PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN MEDIA SOSIAL DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PUAN KOPI BALIKPAPAN
DOI:
https://doi.org/10.36277/mreko.v4i2.589Kata Kunci:
Brand image, product quality, social media, purchase decisionAbstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan social media secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Kopi Puan Balikpapan. Jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 600 orang dan sampel sebanyak 187 orang dibulan Juni 2024 yang diambil dengan teknik probability sampling dengan menggunakan kriteria-kriteria yang telah ditentukan penulis. Metode yang digunakan adalah regreasi linear berganda. Secara simultan diperoleh bahwa Media social, Citra Merek, dan Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap variabel dan Intensi Keputusan pembelian pada Puan Kopi Balikpapan, Sedangkan hasil pengujian secara parsial adalah Citra Merek dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan, sedangkan Media Sosial tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Puan Kopi Balikpapan.
Referensi
A.Fitri Tasmara, Aris Baso, Amiluddin, Kasri, dan Djumran Yusuf. (2021). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pempek Ikan Tenggiri di Kota Makassar. Universitas Hasanuddin. Vol. 1 (1).
Aaker, A. D. (2014). Manajemen Ekuitas Merek. Alih bahasa oleh Aris Ananda. Jakarta: Mitra Utama.
Andreas M. Kaplan dan Michael Haenlein. (2014). Social Media: Back To The Roots And Back To The Future. Paris: ESCP Europe.
Anggi Primadasari dan Tri Sudarwanto. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Negeri Surabaya. Vol. 23 (3).
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep & Strategi). Depok: PT Raja Grafindo Persada.
Bate’e, Maria Magdalena. (2019). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Kaos Nias Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah. Vol. 2 (2).
Eliyana, Anis. (2018). Pengantar Manajemen dan Aplikasinya. Yogyakarta: Gava Media.
Erwin Jusuf Thaib. (2021). Problematika Dakwah Di Media Sosial. Sumatra Barat: Insan Cendekia Mandiri.
Fairuz Dary Hanif, Achmad Agus Priyono, dan Eris Dianawati. (2023). Pengaruh Media Sosial, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Masa Pandemi Covid-19 (Study Kasus Om.Kopi). Universitas Islam Malang. Vol. 12 (2).
Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartanto, R. (2019). Brand and Personal Branding. Bekasi :Denokan Pustaka.
Ida Rosita Sari dan Harti. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Negeri Surabaya. Vol. 18 (3).
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.
Kotler, P., & Gary Armstrong. (2014). Prinsip-prinsip Pemasaran. Terjemahan Bob Sebran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. (2021). Dasar-Dasar Pemasaran. Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.
Nasaruddin, Almansyah Rundu Wonua, dan Ismanto. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa. Jurnal Ekonomi Manajemen. Universitas Sembilan Belas November Kolaka. Vol. 9 (1).
Nasrullah, M. (2017). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Novia Ari Sandra, Ni Wayan Deriani, dan Ponisih Panjaitan. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang di Mediasi Oleh Minat Beli. ITB Stikom Bali. Vol. 5 (2).
Rafli Maulana dan Dewi Komala Sari. (2022). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Talang Galvalum pada CV Gita Jaya. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Vol. 1 (2).
Rohmanuddin dan Hana Arif Suprayogo. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Bisnis Ritel Pakaian “Sting” Cabang Kedoya Green Garden). Jurnal Bina Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala. Vol. 10 (2).
Sangadji, E.M dan Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
Sangadji, E.M., dan Sopiah. (2016). Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai:Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Siti Nurul Mawaddah, Khusaini, dan Aniek Widiarti. (2021). Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Kopi. Universitas Islam Syekh-Yusuf. Vol. 2 (1).
Sunyoto, D. 2015. Penelitian Sumber Daya Manusia. Jakarta: Buku Seru.
Tersiana, A. 2020. Metode Penelitian. Yogjakarta: Penerbit Anak hebat Indonesia.
Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Tjiptono, Fandy. (2021). Pemasaran Jasa. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Varinder Taprial dan Priya Kanwar. (2012). Understanding Social Media. London: Ventus Publishing ApS.
Yunita Amelia dan Dewi Sukmasari. (2022). Pengaruh Gaya Hidup dan Kualitas Produk Pada Keputusan Pembelian Starbucks Coffee. Journal of Economic and Business Research. Universitas Teknokrat Indonesia. Vol. 2 (1).
Yunus, Eddy. (2016). Manajemen Strategis. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Nabila Ferina, Nina Indriastuty, Nadi Hernadi Moorcy
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Anda bebas untuk:
Membagikan - menyalin dan mendistribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
Mengadaptasi - menggubah, mengubah, dan mengembangkan materi untuk tujuan apa pun, bahkan untuk tujuan komersial.
Pemberi lisensi tidak dapat mencabut kebebasan ini selama Anda mengikuti persyaratan lisensi.
Dengan ketentuan sebagai berikut:
Atribusi - Anda harus memberikan kredit yang sesuai, memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan jika ada perubahan. Anda dapat melakukannya dengan cara yang wajar, tetapi tidak dengan cara apa pun yang menunjukkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
Tidak ada batasan tambahan - Anda tidak boleh menerapkan ketentuan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan oleh lisensi.
Pemberitahuan:
Anda tidak harus mematuhi lisensi untuk elemen-elemen materi yang berada dalam domain publik atau di mana penggunaan Anda diizinkan oleh pengecualian atau pembatasan yang berlaku.
Tidak ada jaminan yang diberikan. Lisensi ini mungkin tidak memberikan semua izin yang diperlukan untuk penggunaan yang Anda inginkan. Sebagai contoh, hak-hak lain seperti publisitas, privasi, atau hak moral dapat membatasi cara Anda menggunakan materi tersebut.
