PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN MEDIA SOSIAL DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PUAN KOPI BALIKPAPAN

Authors

  • Nabila Ferina
  • Nina Indriastuty universitas balikpapan
  • Nadi Hernadi Moorcy universitas balikpapan

DOI:

https://doi.org/10.36277/mreko.v4i2.589

Keywords:

Brand image, product quality, social media, purchase decision

Abstract

The purpose of this research is to determine the partial effects of brand image, product quality, and social media on purchase decisions at Puan Coffee Balikpapan. The population for this study consists of 600 individuals, with a sample size of 187 taken in June 2024 using probability sampling techniques based on predetermined criteria. The method employed is multiple linear regression. The results show that social media, brand image, and product quality significantly influence the variables and purchase decision intentions at Puan Coffee Balikpapan. The partial test results indicate that brand image and product quality have a positive and significant effect on purchase decisions, while social media does not have a significant impact on purchase decisions at Puan Coffee Balikpapan.

References

A.Fitri Tasmara, Aris Baso, Amiluddin, Kasri, dan Djumran Yusuf. (2021). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pempek Ikan Tenggiri di Kota Makassar. Universitas Hasanuddin. Vol. 1 (1).

Aaker, A. D. (2014). Manajemen Ekuitas Merek. Alih bahasa oleh Aris Ananda. Jakarta: Mitra Utama.

Andreas M. Kaplan dan Michael Haenlein. (2014). Social Media: Back To The Roots And Back To The Future. Paris: ESCP Europe.

Anggi Primadasari dan Tri Sudarwanto. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Negeri Surabaya. Vol. 23 (3).

Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep & Strategi). Depok: PT Raja Grafindo Persada.

Bate’e, Maria Magdalena. (2019). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Kaos Nias Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah. Vol. 2 (2).

Eliyana, Anis. (2018). Pengantar Manajemen dan Aplikasinya. Yogyakarta: Gava Media.

Erwin Jusuf Thaib. (2021). Problematika Dakwah Di Media Sosial. Sumatra Barat: Insan Cendekia Mandiri.

Fairuz Dary Hanif, Achmad Agus Priyono, dan Eris Dianawati. (2023). Pengaruh Media Sosial, Brand Image, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Masa Pandemi Covid-19 (Study Kasus Om.Kopi). Universitas Islam Malang. Vol. 12 (2).

Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hartanto, R. (2019). Brand and Personal Branding. Bekasi :Denokan Pustaka.

Ida Rosita Sari dan Harti. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Universitas Negeri Surabaya. Vol. 18 (3).

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Kotler, P., & Gary Armstrong. (2014). Prinsip-prinsip Pemasaran. Terjemahan Bob Sebran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. (2021). Dasar-Dasar Pemasaran. Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.

Nasaruddin, Almansyah Rundu Wonua, dan Ismanto. (2023). Pengaruh Social Media Marketing Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa. Jurnal Ekonomi Manajemen. Universitas Sembilan Belas November Kolaka. Vol. 9 (1).

Nasrullah, M. (2017). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Novia Ari Sandra, Ni Wayan Deriani, dan Ponisih Panjaitan. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen yang di Mediasi Oleh Minat Beli. ITB Stikom Bali. Vol. 5 (2).

Rafli Maulana dan Dewi Komala Sari. (2022). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Talang Galvalum pada CV Gita Jaya. Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Vol. 1 (2).

Rohmanuddin dan Hana Arif Suprayogo. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Bisnis Ritel Pakaian “Sting” Cabang Kedoya Green Garden). Jurnal Bina Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala. Vol. 10 (2).

Sangadji, E.M dan Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.

Sangadji, E.M., dan Sopiah. (2016). Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai:Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Siti Nurul Mawaddah, Khusaini, dan Aniek Widiarti. (2021). Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Kopi. Universitas Islam Syekh-Yusuf. Vol. 2 (1).

Sunyoto, D. 2015. Penelitian Sumber Daya Manusia. Jakarta: Buku Seru.

Tersiana, A. 2020. Metode Penelitian. Yogjakarta: Penerbit Anak hebat Indonesia.

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Tjiptono, Fandy. (2021). Pemasaran Jasa. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Varinder Taprial dan Priya Kanwar. (2012). Understanding Social Media. London: Ventus Publishing ApS.

Yunita Amelia dan Dewi Sukmasari. (2022). Pengaruh Gaya Hidup dan Kualitas Produk Pada Keputusan Pembelian Starbucks Coffee. Journal of Economic and Business Research. Universitas Teknokrat Indonesia. Vol. 2 (1).

Yunus, Eddy. (2016). Manajemen Strategis. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.

Downloads

Published

2025-04-30

How to Cite

Ferina, N., Indriastuty, N. ., & Hernadi Moorcy , N. (2025). PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN MEDIA SOSIAL DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PUAN KOPI BALIKPAPAN. MEDIA RISET EKONOMI [MR.EKO], 4(2), 65–72. https://doi.org/10.36277/mreko.v4i2.589