Juhairiyah, J.; Sukimin, S.; Indriastuty, N. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO KINANTHA KIDS STORE KOTA BALIKPAPAN. mreko 2024, 3, 177-188.