E. Suriansyah, A. R. Sridadi, C. A. A. . Putri, J. S. A. Pranindy, and A. A. Hardianto, “Optimalisasi Kinerja Layanan Melalui Kepemimpinan Pemberdayaan, Kepribadian Proaktif, Dan Mediasi Keterlibatan Kerja Karyawan Frontliner Perbankan”, geoekonomi, vol. 16, no. 2, pp. 275–284, Jul. 2025.