Indriastuty, N., S. Sudjinan, and F. Fitriyani. “Kualitas Pelayanan Hotel Le Grandeur Balikpapan Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal GeoEkonomi, vol. 10, no. 2, Sept. 2019, pp. 260-7, doi:10.36277/geoekonomi.v10i2.62.